Вопросы и ответы

В этом разделе представлены ответы на самые популярные вопросы по работе сервиса yllta.com.

  • Где мне найти клиентов?

    Клиентами фотографа YLLTA могут быть как незнакомые люди в общественных местах, так и те, с кем есть соответствующая договоренность на создание фотосессии. При этом необходимо учитывать, что если человек, который попал в кадры вашей репортажной съемки просит удалить фотографию, то это надо сделать незамедлительно.

    В остальном нет ограничений по съемке в общественных местах.

  • Каким фотоаппаратом лучше пользоваться?

    Идеальным фотоаппаратом является, конечно же "зеркалка", но и цифровые фотоаппараты ничуть не уступают в качестве при стандартных условиях съемки. Для того, чтобы загружать фотографии в yllta есть одно важное условие: не должен быть поврежден EXIF фотографии. 

    Многие камеры мобильных телефонов не могут полноценно записать EXIF, поэтому такие фото не могут быть загружены на сайт. Будьте, пожалуйста, внимательны.

  • Какие фотографии представляют ценность?

    Фото должно представлять собой художественную ценность для клиента. Например, в кадрах вашей репортажной съемки оказался человек и этот кадр действительно ему понравился. Вы отдаете ему визитку с паролем к этому фото и загружаете фотографию на сайт, чтобы в последствии это фото можно было найти.

  • Как долго идет перевод?

    Денежные средства зачисляются моментально, однако, есть определенные условия, при котором перевод может идти до трех рабочих дней. В случае, если после перевода прошло более 6 дней, а деньги еще не дошли до получателя, Вы можете обратиться по адресу hello@yllta.com для подачи заявки для проведения расследования по переводу.

  • Как узнать точный размер комиссии за перевод?

    До заполнения всех реквизитов перевода, сумма комиссии отображается на экране перевода.

  • Я могу перевести деньги с кредитной карты?

    Вы можете переводить собственные средства с кредитной карты без ограничений. Возможность перевода кредитных средств зависит от условий банка, выпустившего кредитную карту. Например, с кредитной карты БИНБАНКа доступен перевод кредитных средств на карты сторонних банков.

  • Зачем нужна регистрация в системе переводов

    Для получения переводов от других физических лиц необходимо зарегистрировать банковскую карту в системе денежных электронных переводов. Деньги, которые будут отправляться вам другими пользователями будут напрямую поступать на вашу банковскую карту в соответствии с условиями оферты ПАО БИНБАНК, Договором получателя перевода и Договором отправителя перевода

  • Каким образом защищаются данные моей карты при регистрации в системе?

    Работа сервиса основывается на самых современных технология безопасности денежных переводов. Для передачи данных при регистрации вашей карты в системе мы используем протокол SSL, который обеспечивает безопасную обработку данных в зашифрованном виде. Помимо этого, ты используем технологию токенизации – ваши платежные данные не хранятся нигде, информация о карте шифруется и превращается в токен. Помимо этого, после регистрации полные данные карты недоступны даже владельцу профиля, что исключает возможность использования данных вашей карты посторонними лицами. 

  • Я получил уведомление, что перевод успешный, но деньги до сих пор не дошли до получателя. В чем дело?

    Срок зачисления вашего перевода составляет от 1 минуты до 3 рабочих дней и зависит, в том числе, от правил банка-получателя. Если деньги так и не дошли до получателя, то вам нужно обратиться в свой банк с соответствующим запросом.

  • 3D Secure — что это?

    3d secure это технология, которая обеспечивает дополнительный уровень защиты ваших переводов. При проведении перевода вам нужно будет ввести код подтверждения операции, который предоставляется банком, как правило, в виде sms на номер телефона, к которому привязана ваша карта. Таким образом подтверждается подлинность вашего перевода.

  • Как мне подключить 3D Secure?

    Сейчас большинство российских банков поддерживают технологию 3d secure. В случае, если на вашей карте она не подключена, вам нужно обратиться в свой банк с запросом.

  • Какой точный размер комиссии за перевод?

    Точный размер комиссии за перевод рассчитывается автоматически на странице отправки платежа до подтверждения перевода. Комиссия составляет 2.5% от суммы, но не менее 50 рублей.

  • Не могу отправить перевод, в чем дело?

    Обычно это происходит в нескольких случаях:

  • Это законно?

    Да, это законно, при условии, что вы, как фотограф соблюдаете условия фотографирования в общественных местах. Если же вы производите фотосъемку на закрытом мероприятии, то вам потребуется аккредитация. 

    При реализации проекта мы учитывали различные законодательные аспекты и выделили главный, указанный в Статья 152.1. ГК РФ "Охрана изображения гражданина", в пункте №1 которого сказано:"1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина.".

    Именно поэтому все фотографии находятся за паролями и публичный доступ возможен, только если человек, изображенный на этой фотографии, даст разрешение, а именно - опубликует изображение в нашей галлерее.

    И, да... Вам не потребуется получать у модели разрешения на съемку, т.к. эти фотографии может увидеть только модель.

  • Надо ли предоставлять Model Release (Соглашение с моделью)

    Нет необходимости получать и предоставлять Model Release (Соглашение с моделью) в YLLTA. Фотография доступна только модели и поэтому общественный доступ к фотографии невозможен, т.к. фотограия находится за паролем.

  • Что такое визитка фотографа yllta?

    Визитку фотографы отдают клиентам, т.к. на них указан адрес интернет-сайта и пароль к фото. Все пароли уникальны и состоят их двух частей: номера фотографа и даты и времени съемки. Номер фотографа уже указан на визитке.

    Сделав фотографию, необходимо записать дату и время съемки, после чего можно просто подойти к человеку, попавшему в твои кадры, и отдать ему визитку со словами:

    "Вы оказались в кадрах репортажной съемки. Вот пароль от вашего фото."

    Такой макет визитки можно скачать в личном кабинете. На визитке уже указан твой уникальный номер фотографа к которому тебе надо вручную дописать (прямо ручкой на визитке): год, месяц, день, час, минуту и секунду съемки (информацию о кадре можно посмотреть в свойствах фотографии в фотоаппарате). Рукописный формат в пустых полях визитки (с подчеркиванием) должен быть строго по правилу: Г Г М М Д Д - Ч Ч М М С С.